Alors que depuis quelques jours, internet est en ébullition suite à l’annulation pure et simple de l’édition Batmobile de Batman Arkham Knight, c’est aujourd’hui au tour des éditions limitées de subir quelques soucis.
Si vous avez pré-commandé l’édition limitée de Batman Arkham Knight, vous avez probablement reçu un mail de votre revendeur ou bien vu le statut de votre commande changer. En effet, suite à divers problèmes de packaging (d’après les rumeurs), Warner serait dans l’impossibilité de livrer les fameuses éditions comportant, entre autres, la superbe statuette qui a fait rêver bon nombre de fans. Ainsi, la date de disponibilité de ces éditions spéciales passeraient du 23 Juin au 2 Juillet, voire même jusqu’au 14 Juillet d’après les retours de certains consommateurs.
Cependant, certains revendeurs comme Amazon ont d’ores et déjà commencé à prendre les choses en main puisqu’un mail a été envoyé à tous ceux ayant pré-commandé cette édition en leur précisant qu’une compensation sera de mise. En effet, un code permettant de télécharger le jeu leur sera transmis le jour de la sortie afin que cet incident n’empêche pas les joueurs de commencer Batman Arkham Knight. Un geste sympathique qui permet de réparer en partie l’énorme problème que rencontre Warner et qui met de nombreux joueurs dans l’embarras.
Si vous faites partie de ces personnes touchées par le retard de cette édition limitée, n’hésitez pas à nous faire part de ce que vous a communiqué votre revendeur, que cela concerne la date de livraison/expédition estimée ou encore un éventuel geste commercial
Reçu un mail ce soir de la part d’Amazon pour M indiquer le retard et me dire que le 23 je recevrais un code pour telecharge la version numérique. C est pro merci Amazon.
Pour info : j’ai reçu également un mail de la part d’Amazon m’annonçant que ma livraison a une date indéterminée maintenant mais que je vais recevoir un code pour télécharger le jeu.
J’ai une question bête par contre : le collector doit normalement contenir une version physique du jeu. On va donc également recevoir un code. On aura le jeu deux fois??? Ou bien vont-ils retirer la version physique du collector?
A mon avis ils vont laissé le bluray dedans pour éviter tout problème car dans le descriptif d’achat ils détaillent avec support bluray. S’ils le retirent surtout dans des pays comme au US ou autres ils pourraient avoir des problèmes juridiques.
Merci beaucoup pour votre réponse! Cela me rassure car sans la version physique du jeu, le collector serait moins intéressant.
J’ai contacté amazon a ce sujet et il est impossible de retiré un jeu d’un pack collector. Ils m’ont assuré que le code est offert et en plus sans débit tant que la commande n’est pas expédié. Donc oui on auras 2 fois le jeu.
Merci Guillaume pour ce complément d’information! Gotham se rapproche. Yeaaaaaah!
Personne a des nouvelles de la fnac encore concernant cette édition collector?
Micromania: aucun geste commercial bien sure à part un « attendre une semaine de plus » –‘
Autant pour moi je viens juste de recevoir un mail de micromania (tardif oui mais il est quand même arrivé) j’aurais aussi un code d’activation alleluia
Ouii c’est génial on aura le code Harley Quinn j’ai eu très peur aussi !
idem
Bonjour.
J’ai reçu un mail de la Fnac pour m’indiquer le retard. Livraison prévue entre le 30 juin 2015 et le 08 juillet 2015.
La Fnac offre aussi la version digital à partir du 23 juin.
Ou as tu vu cela? Je suis passé à la fnac et j’ai par la même appelé le service client ou on m’a bien fait comprendre que c’était la faute du distributeur et non du revendeur donc il faut juste attendre !
J’ai reçu un mail de la part de la Fnac me l’expliquant.
Bonjour Flo , je viens d’ appeler le service commercial fnac.com et il m’ont bien fait comprendre qu’il n’existait pas de geste commercial de ce type ( téléchargement du jeu le jour même) , as tu trouvé l’information sur le site ?
@Seb as tu au moins reçu un mail de la Fnac prévenant du retard?
non je n ai rien reçu, la date de livraison a change juste , aucun mail pour prevenir du retard…
J’ai trouvé ça sur le compte twitter de la fnac : https://twitter.com/FnacVousAide/status/612972461265678336
Tu peux me renvoyer ce mail à ozmoseproduction@gmail.com stp? Que je puisse appuyer ma demande sur quelque chose?
Je n’était pas au courant ce matin et ai donc envoyé un mail à la fnac où ils m’ont en retour envoyé mon code
J ai une question: la Fnac m a envoyé un code pour telecharger le jeu en attendant mon édition limitée. J aimerai donc savoir si le jeu physique sera bien présent dans mon édition collector étant donné que j ai un code?
J’ai reçu un mail d’Amazon pour m’avertir du retard et me proposer d’annuler ma commande mais je n’ai rien reçu en ce qui concerne ce code de téléchargement. Si tout le monde recois un code sauf moi,ils vont le sentir passer chez Amazon!
Je viens de recevoir un message d’Auchan (un peu tardif) qui fait part d’un décalage sans information sur la possible date de livraison présice seulement qu’il est repoussé se message fait également part d’un geste commercial approprié sans plus d’information espérons qu’il s’agit d’un code permettant d’installer le jeu ^^ donc wait and see
J’ai demandé a Auchan s’il était possible de pouvoir avoir un code pour installer le jeu il m’en on donc envoyer plus le dlc Harley queen
je discute en ce moment avec amazon et il me dit que =je ne recevrai le code que quand le jeu sera éxpédier
est-ce que quelqu’un a le même problème que moi?
J’essaye de voir avec Amazon. Votre histoire me fait peur…
Le mail sera bien envoyé aujourd’hui. J’ai reçu le mien pendant que je discutais avec Amazon. Vous êtes peut-être tombé sur un représentant qui ne connaissais pas grand chose…
Excusez moi, je ne l’ai pas précisé au départ, mais j’ai commandé cette édition sur PC.
Peut être que ce geste commercial n’est disponible que sur pc…
C est peut être pour ça que nous n avons rien reçu , apparement on aurait du commander sur amazon ou chez micromania , eux au moins ont fait un geste …
Pour ceux qui ont commandé l’édition ps4 sur la Fnac , une offre de téléchargement devrait vous être normalement proposée , je viens de recevoir finalement un mail avec le code du jeu + code dlc harley queen , à croire que la personne que j’ai eu au service client s’est finalement trompée!
a micromania j ai reçu un sms comme quoi il était bien arrivé, je suis allé sur place ils me disent qu il me rappellerons et y as aucune compensation … du coup on paye plus cher pour y jouer 2 semaines plus tard :/ .
bonjour à tous, quelqu’un aurait-il des news sur la livraison de nos collector Statue ?
Le site de fnac indique » en attente de livraison fournisseur » avec « à partir de juillet 2015 » en date de livraison ..
Le code je l’ai reçu mais c’est mon collector que je veux ! 🙂