Alors que la mise à jour système 7.50 est sortie officiellement ce matin sur PlayStation 4, beaucoup de joueurs rencontrent actuellement des soucis.
C’est ce jeudi 16 avril, au matin, que Sony a déployé officiellement la mise à jour système 7.50 pour la PlayStation 4. Alors qu’elle s’est offert une longue phase de bêta fermée, soit depuis la fin du mois de février, tous les joueurs ont pu télécharger cette nouvelle version. Pesant environ 470 Mo, elle a surtout pour vocation d’améliorer la stabilité générale de la machine sans pour autant introduire de nouvelles fonctionnalités importantes. Mais ça c’est sur le papier. La réalité est autre, pour certains possesseurs de la console de Sony.
Si beaucoup de joueurs se sont empressés de la télécharger, il semblerait qu’elle soit à l’origine de nombreux bugs. En effet, d’après plusieurs retours (dont dans la section commentaires sur notre article), les joueurs ne parviennent pas à redémarrer leur console après avoir installé la mise à jour. Même en mode sans échec, leur PlayStation 4 ne se rallume pas. D’autres, reçoivent un message d’erreur au redémarrage de la console et ne peuvent ainsi plus accéder à leur compte et jeux. Un soucis de taille qui inquiète beaucoup les joueurs. D’autant plus que Sony n’a pas encore communiqué officiellement de solution(s) ou d’information(s) à ce sujet. Affaire à suivre…
Pour l’heure, nous vous recommandons donc de ne pas mettre à jour votre PlayStation 4 sous la version 7.50. Bien entendu, nous vous tiendrons au courant quant à l’évolution de ce problème lié à cette nouvelle mise à jour système.
Pas de soucis de mon coté (PS4 Pro 1ère version)
Perso depuis la maj ceux sont mes manettes qui bug, boutons qui ne fonctionnent plus, idem pour les joysticks, pas pratique en plein jeu!!!
Oups trop tard.. Déjà installé. Pas de soucis pour l’instant.
Sony toujours une catastrophe avec leurs mis à jour pour rendre stable leurs consoles mdr
C’est la première fois que j’ai un soucis avec PlayStation, mais là… Impossible de la faire fonctionner, même après avoir reinitialiser avec les paramètres d’usine… Rien, elle s’éteint sans forcément se redémarrer à n’importe quel moment ! J’espère que la garantie sera pris en compte.
Bonjour, depuis cette dernière maj, je n’arrive plus à me connecter à mon compte 😒. J’ai contacté le service clients Playstation qui m’a dit « d’ouvrir les ports de mon modem », j’ai réalisé l’opération et ça ne change rien… Quelqu’un a rencontré le même problème ?
bonjour. Est il possible de faire la mise a jour maintenant ou pas. Vu que je n’ai toujours pas fait la mise a jour je n’ai plus accès au store. Merci d’avance
Énorme bug aide moi Sony vous me casse les couille avec vo msj a la con règle vite le problème!!
Comment faire si elle ne se rallume plus et que la mise à jour a déjà été faite???
Moi quand je joué sa coupé mes parties avec des messages erreur du coup sa ma saoulé je les vendu pris Nintendo Switch a la place
ps hs après la mise à jour 7.50 j ai contacté Sony qui m’a fait faire une remise total usine de la console résultat ça ne marche toujours pas .sony me dit alors que ma console est trop vieille. Attention pour ceux qui sont dans le même cas.
Est-ce que tu as essayé de les mettre dans du riz, ça marche 100% du temps
Ma ma play ne fonctionne plus sa m’énerve
Bonsoir j’ai lu tout les messages et moi ma manette reste allumé après avoir éteint ma console ma manette reste allumé en orange en plus elle ce décharge seul
J’espère qu’il y aura un mise à jour rapidement
Sa fait 5 jours que je peux plus me connecter sa commence à faire beaucoup je me demande si Sony fait vraiment quelque chose
Mai quan ça va marcher Sony va règle ??
Es que il faut attendre que le constructeur dois règle ? Ou il faut faire le usb??
https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/ps4-system-software/
on sait jamais si ca peut aider
Je l’ai faite et tout va bien… Bref, je recommande de la faire parce que si vous la faites pas vous ne pouvez pas jouer online ahahah
Ma play 4 ne reconnaît plus les jeux suite à cette mise à jour et impossible de sortir le cd à l’intérieur. Je peux plus jouer. Génial !!
Ma playstation me demande de me connecter au playstation network pour acceder a mes jeux etc cependant quand je veux me connecter on me dis de faire la maj 7.50 ET quand je veux la faire celle ci me met erreur impossible de la telecharger, svp aidez moi je n’ai plus acces a rien
essai de faire la mise a jour depuis une clé USB, tu trouveras pleins de tuto sur internet
Après cette mise à jour, un code erreur,et maintenant les jeux ne sorte pas ,ne se lance même pas, et le compte psn impossible a se connecter.
Alors j’ai fait réinitialiser la console et sa ne fonctionne toujours pas, et bien sûr le disc dur vide.
Je suis exactement comme toi…
Moi perso je l’ai fait ça a etait pendant 2 jours et depuis hier je ne peut plus jouer online sur warzone par exemples
Pareil !
tout pareil des que je lance un je bye message d’erreur dis que la connexion au serveur impossible
La play ne fonction plus après la mise à jour. Sa play est hs. Ce n’est pas normal sony doit faire quelque chose au plus vite. Ou rembourser les PlayStation même si elles ne sont pas neuves.
Pareil chez Nous
Erreur du lecteur suite à l’essai d’installation de la Màj 7.50 😭 en plein confinement c’était vraiment pas le moment… Et ceux qui ne sont plus sous garantie… A mon avis ils payent la réparation plein pot ou sinon au revoir la play..
personnellement ma play beug depuis cette maj7.50 g un code d erreur su42118 g tout essayer pour reparer en passant par des reinitialisation, clé usb etc ducoup je ne peux plus rien faire
Pareil quel incompétence chez ps avec leur máj qui plante tout
Je peux toujours pas rallumer ma console , ca fait 5 heures !!!!
Pas de soucis de mon côté sur mes 2 Ps4Pro
Bonjours à tous on peut la mettre sans échecs la console je viens de le faire donc mettre là en mode sans échec et il a marquer logiciel je sais plus quoi bloquer dessus et elle va tout arranger voilà voilà
Suis je le seul a avoir ma ps4 qui redemarre plus ?
Moi elle me fait la mise à jour et quand elle redémarre elle me met un message d’erreur
Non je n arrive plus à mettre ma ps4 à jour il y a rien a faire que erreur même en mode sans échec même clee USB
Moi je peux plus me connecter au PSN alors que je suis connecté sur ma wifi sa me marque msg d’erreur CE-43461-8
Mon fils vient d’avoir le Bug ce soir !
Catastrophe !!
On fait quoi maintenant?
Si qql un sait m’aider merci
Je suis la seule qui a un message d’erreur qui s’affiche quand la console redémarre pour faire la mise à jour ?
Chez moi mise reussie au top aucun souci
même problème avez vous le lecteur cd hs ? si oui normalement ces lier
Yo tout le monde , jai aussi eu ce problème, pour ma part j’ai fait annuler et supprimer le téléchargement dans les téléchargements , et ensuite jai lancé un jeu ça m’a proposé d’installer la mise à jour , et tout a bien marché après ca ,du coup si ça peut aider , faites vous plaisir.
Personnellement je fais la mise à jour et c’est au moment du redémarrage de la console que le message d’erreur SU-42118-6 s’affichent et impossible de finaliser l’installation donc je suis bloquer depuis ce matin….
Même problème code erreur SU-42118-6 mon lecteur cd était déjà HS. Quoi faire ?
Comme Alexis en plus on l a réinitialisé pour rien essayé de la téléchargé 100 000 fois comme Alexis même message d erreur c est vraiment n importe quoi de payer une fortune pour ça 😠😠😠😠 j’espère que Sony va se bouger.
Maj de merde mes port usb déconne et la ps4 chauffe bcp sur les menu ! Honteux Sony ! Retirer cette maj
Suffit de chercher le code d’erreur sur le net pour trouver une solution : https://playerone.tv/news/v/11139/mise-a-jour-6-50-ps4-des-codes-erreurs-su-42118-6-et-autres-bugs-d-installation-telechargement.html
Moi sa me met de le télécharger avec un support usb mais sauf que après sa dis impossible de trouver un fichier usb
formate ta clé usb en fat32
j ai essayer en mode sans échec via une clé usb et sa me met le même message d erreur ces ouf . sony bouger vous !!!
Ma ps4 pro s’éteind après quelque secondes suite au lancement de fortnite, mais sur les autres jeux tout vas bien est est-ce à cause de la mise à jour, ou un autre soucis ??
Bonsoir, comme Alexi et d’autres, pas moyen d’accéder au Network car erreur SU-42118-6.
Pour info, j’ai tout essayé en passant par la suppression, réinitialisation, en mode sans échec ( de 1 à 7).
Merci Sony mais petit son déçu surtout pendant le confinement.
T’as télécharge le dernier firmware sur le site de sony et dans le recovery mode t’as fait une restauration ?
J’ai le même problème impossible de me connecter ça me saoule sérieux
Bonsoir,
Pour mon cas j ai téléchargé la maj la console s est éteinte et ne c est pas rallumé pour l’installer. Après plusieurs essais mode sans échec, avec clé USB rien a faire. J ai fini par télécharger une dernière fois cette satanée maj. Comme prévu la console s éteint et se relance pas pour l installer.
J ai débranché le cordon d alimentation dernière la console et appuyé 2 fois pendant 20sec sur le bouton démarrer de la console. Je rebranché le câble d alimentation, allume la console je demande la maj et miracle cela a marché.
En espérant que cela puisse vous aider.
Ma ps4 ne veut plus détecter ma manette depuis la maj
Pareil pour moi impossible de reconnecter mes manettes sur ma ps4 malgré mes câbles usb
Regler ce problème sony stp cest pas le moment
Là il faut vite régler ce problème, c’est infecte
Ma play 4 ne reconnaît plus les jeux suite à cette mise à jour et impossible de sortir le cd à l’intérieur. Je peux plus jouer. Génial !!
nous somme beaucoup à avoir de problème ne baissons pas les bras apeller sony et menacer les de leur faire un procès ces clairement de l obsolescence programmée
Je viens d’appeler Sony, je suis tomber sur une incapable, elle m’a carrément raccroché au nez
Je ai essayé toute la nuit. Enfin je ai réinstallé le système operative de ps4 téléchargé sur sony (sur clé Usb) celui de 1.1 gigabit et maintenant ça marche bien
Sur quel site as tu récupérer le fichier
Il le dit frro sur « téléchargé sur Sony » bonne soirée moi marche toujours pas mm usb
Moi elle s allume mais en se qui concerne les jeux impossible de jouer en ligne
c’est vraiment incroyable cette histoire! Ma PS4 fonctionnait parfaitement jusqu’à cette MAJ! j’ai tout essayé perso sauf reinitialiser le système vu que ca enlevera tous les jeux telechargés et que j’ai pas envie de me retrouver sans aucun jeu…e
j’ai essayer pleins de truc et ça ne fonctionne toujours pas ! Pour info j’ai la 1 ère ps4 je l’ai depuis le jour où elle a été commercialisée.. j’ai l’impression que ceux qui ont la ps4 ne rencontre pas notre problème… bref ça fout la haine lol
j’ai essayer pleins de truc et ça ne fonctionne toujours pas ! Pour info j’ai la 1 ère ps4 je l’ai depuis le jour où elle a été commercialisée.. j’ai l’impression que ceux qui ont la ps4 ne rencontre pas notre problème… bref ça fout la haine lol
C’est quoi le modèle de votre play pour ceux qui ont le problème ?
Une PS4 Slim 500go
la toute première
A chaque foit que j’ouvre ma ps4 il me dise de refaire la mise à jour avec une clé USB
sony ces vraiment des gros fdp de faire ça ces vraiment deguelase le pire pour eux tout va bien
il faut télécharger le fichier sur une clé usb les gars sa marche que comme sa
Ici pareil , la maj se lance mais reste bloquée …
Restauration et réinitialisation faites … mais rien y fait ..
PS4 Slim 500 giga
J’espère juste que Sony ne va jouer l’autruche, ça me rappelle un épisode que jai vécu aussi avec la PS3 et la colle spécifique de la carte mère qui se dégradait avec le temps, autre époque, autres méthodes
Salut tout le monde. Je relance la discution. Quelqu’un a t il plus de nouvelle sur le plantage de cette maj. Merci
Moi aussi ma play ne sa lem plu
J’ai fais une restauration d’usine (pas la complète) en mode sans échec sur un ps4 première génération et ça refonctionne
Bon bah voilà après pleins de téléchargement avec code erreur j ai décidé de faire methode USB alors déjà bonne chance pr le téléchargé moi j’ ai eu échec du téléchargement au moins 10x avant d enfin réussir je fait toute la manip en mode sans échec et la a la fin erreur (SU-42118-6)
Pas de soucis pour moi .le seul chose de bizarre une fois la mise a jour fait j’ai ouvert le store la on a dit de faire la mise a jour qui était déjà fais ,ca juste fait l’installation de la dernière mise a jours
resolu pour moi s était le lecteur cd. je l ai débrancher allumer la console éteint et rebrancher et s était bon
Comment tu fais pour débrancher le lecteur CD ? Moi aussi il était déjà HS avant la mise à jour et du coup là la mise à jour est impossible code erreur même avec cle usb mode sans échec
https://www.mesopinions.com/petition/social/retrait-correction-mise-jour-imposee/86585
signez
C’est signer
On va signer à Microsoft les gars
Salut j’ai essayé toute les solutions proposés dans les commentaires et sans réussite 😭 j’espère que ce n’est qu’une mauvaise blague et que tout va rentrer dans l’ordre.🙏
Pareil chez nous de très gros bug après cette mise à jour … comme d’habitude après tout =/
Dégoûté ! Données corrompues sur tous mes jeux ,du coup j’ai essayer de réinitialiser et la bloqué en mode sans échec ! Ça me dit de télécharger avec une clé USB, mais j’ai pas de pc ! Va être long le confinement là ! La cerise sur le gâteau j’arrive pas à accéder à mon compte psn pour arrêter mes abonnements !
Pour ma part sa bug avant j’ai décider de mettre le mode sans échec en restant appuyer sur le bouton qaund j’allume la ps4 j’ai réinstalle la maj a partir d’internet est paff tout marche comme avant même mieux franchement essayer pour se qui ont des problèmes à cause de cette maj
Ma ps4 de 2015 ne veut plus démarrer suite à la MAJ, j’ai pourtant effectué toutes les manip’ proposées par Sony sans résultats. Ma console n’avait jamais eu le moindre problème auparavant, j’en déduis donc qu’il s’agit d’un acte d’obscolecense programmée. J’ai déjà été victime de cette méthode orchestrée par Apple sur mon I phone 5. Je suis révolté contre ces méthodes visant à consommer encore et toujours, et qui plus est en période de crise mondiale sanitaire et de cons finement…
Dégoûté ! Données corrompues sur tous mes jeux ,du coup j’ai essayer de réinitialiser et la bloqué en mode sans échec ! Ça me dit de télécharger avec une clé USB, mais j’ai pas de pc ! Va être long le confinement là ! La cerise sur le gâteau j’arrive pas à accéder à mon compte psn pour arrêter mes abonnements !
Ma ps4 fonctionne très bien avant que cette maudit mise à jours 7.50
Je n ai pas besoin de mon lecteur blue ray .
Vous demander qu on s abonné des comptes ps network ps plus etc on paie et sa marche donc régler ce fuking problème avant qu on change à une autre plate forme .
Je tenais a partager mon retour d’expérience la mise à jour 7.5 sest enfin installée après d’innombrables messages d’erreur de code Su 411 etc..malheureusement je nai vraiment rien fait de spécial si ce nest retenter le coup régulièrement et cette fois ci par miracle inexplicablement elle sest installée..je vous recommande donc d’insister avec cette mise à jour sans trop deconner non plus une fois ou deux à chaque démarrage de console en espérant que votre Ps4 veuille bien l’accepter..bon courage en tout cas!derniere chose et pas des moindres mon lecteur bluray remarche comme si de rien n’était
Si ça peut aider quelqu’un, j’ai eu le même problème de freeze et reboot en mode sans échec en boucle. Il faut démonter le disque et supprimer toutes les partitions en le branchant sur un PC, le remettre dans la console et réinstaller le système PS4 avec une clé USB comme indiqué sur leur site. Dans mon cas le disque était mort, j’ai changé le disque tout réinstallé et c’est reparti.
Bonjour,
Depuis que j’ai repris la ps4 que j’ai seulement eu à Noël…Pour ma part je peux l’allumer/l’éteindre/la redémarrer etc…mais je ne peux plus jouer en ligne…j’ai alors vérifié de mon côté mon réseau…après vérification j’ai vu que j’avais un bon réseau en plus il y a eu le renouvellement du réseau ce mois-ci…donc je pense que c’est également à cause de la mise à jour…
Merci à sony d’y remédier vite car cela est très décevant.
Ma ps4 fonctionnais très bien mais depuis la mise à jour ça marque grave erreur et ne détecte même plus les manette, impossible de faire quoi que ce soit…
Et ça va continuer longtemps comme ça ! Ça fait 7 jours et toujours aucunes nouvelles d’un patch correctif !!! Playstation pourrait au moins dire qu’il essaye de résoudre le problème,mais non il laisse les joueurs dans l’ignorance .7 jours et toujours rien,ce n’est pas normal,je pense que ceux qui hésitaient entre Sony et microsolft………Il faut réagir Sony ,on est en plein confinement, si en plus on ne peut pas se servir de nos console….
Je précise que pour moi la maj n’a posé aucune problèmes sur ma ps4 pro mais vu les retours je ne la ralumerais plus jusqu’à une prochaine mise à jour!!
Bon toujours aucune news de la part de sony ?
Ca va faire depuis la sortie de la 7.50 que ma ps4 a rendu l’âme, car a part nous proposer de leur envoyer la ps4 contre 150 € en plein confinement ça serais bien un correctif que tous le monde ayant eu se P**** de bug puissent rejouer !!!
C est clair que Sony pour mettre au plus vite un correctif
C est clair que Sony pourrait mettre au plus vite un correctif .mon fils n en peu plus t attendre
Désolée mais de mon côté le SAV m’a clairement dit que ma PS4 était morte (elle n’a que 16 mois…🤬😡) et qu’aucun correctif ne pourrait réparer ça…
Mon fils aussi est dégoûté!
Le pire c’est que Sony ne semble pas se bouger malgré les nombreuses plaintes et témoignages de consoles qu’ils ont bousillées avec leur foutue mise à jour.
Désolée mais de mon côté le SAV m’a clairement dit que ma PS4 était morte (elle n’a que 16 mois…🤬😡) et qu’aucun correctif ne pourrait réparer ça…
Mon fils aussi est dégoûté!
Le pire c’est que Sony ne semble pas se bouger malgré les nombreuses plaintes et témoignages de consoles qu’ils ont bousillées avec leur foutue mise à jour.
Pareil! elle a claqué 2 mois après la garantie suite à leur mise à jour. Elle s’allume mais sans cette maj, on ne peut rien faire même plus utiliser le lecteur. Ça craint vu le prix de la console plus l’abonnement !
Ps4 bug depuis le mise a jour, sa sferme tout seul pendant une game pis , pis sa bug
Depuis la mise à jour chaque foit que je lance fortnite ma ps4 se ferme dans ma face
A chaque foit que j’ouvre ma ps4 il me dise de refaire la mise à jour avec une clé USB
Idem ma ps4 me demande de faire la MAJ via usb, mais un message me signal que la MAJ ne peut pas être utilisé.
SONY VOUS FAITES QUOI ????
Bonjour
Je vous écris dans l’espoir de trouvé une solution, depuis la mise a jour de ma PS4 en 7.50 j’ai un problème : ma PS s’est mis en mode sans échec et j’ai toujours un message de MAJ par Clé USB, j’ai bien téléchargé la dernier maj 7.51, cette derniere passe mais j’ai le meme message qui se repete, j’ai réinitialisé ma PS4, j’ai restructurer la base de donné, j’ai éteint la PS4 plus d’une nuit (en retirant le cable) toujours cette boucle
je n’arrive pas joindre aucun service de sony par téléphone et macromania m’envois directement chez eux…
j’ai essayé de faire un retour sur le site de playstation france, impossible de remplir le formulaire ( toujours une erreur qui s’affiche)
bref est ce que vous avez déjà eu ce type de problème et si vous avez une solution je suis preneur
en vous remerciant d’avance
Je suis dans le même cas. Depuis la 7.51 j’ai que des problèmes, la 7.51 est installé mais rien ne change la ps4 s s’éteind toute seule et ne redémarre pas. Allloooooo Sony